Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 4 août 2026
La présente Politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site www.elisacandlegarden.fr sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées, protégées et conservées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi française applicable.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
Elisa Candle Garden
Entreprise individuelle de Madame Elisabeth Lavalette
7 rue Georges Buffon
66000 Perpignan – France
📞 06 50 73 73 46
2. Données collectées
Lors de votre navigation ou de vos achats, les données suivantes peuvent être collectées :
Données d’identité
- Nom
- Prénom
Coordonnées
- Adresse postale
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
Informations de commande
- Produits commandés
- Historique des commandes
- Montant des achats
- Mode de livraison
Données techniques
- Adresse IP
- Type de navigateur
- Système d’exploitation
- Pages consultées
- Cookies
3. Finalités du traitement
Les données sont utilisées pour :
- Traiter les commandes.
- Gérer les paiements.
- Préparer et expédier les colis.
- Répondre aux demandes du service client.
- Gérer le compte client.
- Envoyer des informations relatives aux commandes.
- Améliorer le fonctionnement du site.
- Répondre aux obligations légales et comptables.
Avec votre accord, vos coordonnées pourront également être utilisées pour l’envoi de la newsletter et d’offres promotionnelles.
4. Base juridique
Les traitements reposent notamment sur :
- l’exécution du contrat (commande) ;
- le respect des obligations légales ;
- votre consentement (newsletter, cookies non essentiels) ;
- l’intérêt légitime d’Elisa Candle Garden pour améliorer ses services.
5. Destinataires des données
Les données sont exclusivement transmises aux personnes et prestataires nécessaires à l’exécution de votre commande :
- Prestataires de paiement
- Transporteurs
- Hébergeur du site
- Prestataires techniques
- Autorités compétentes lorsque la loi l’impose
Les données personnelles ne sont jamais vendues à des tiers.
6. Durée de conservation
Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités poursuivies et conformément à la réglementation applicable.
Certaines données peuvent être conservées plus longtemps afin de respecter les obligations fiscales, comptables ou légales.
7. Sécurité
Elisa Candle Garden met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin d’assurer la confidentialité, l’intégrité et la sécurité des données personnelles.
8. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez notamment des droits suivants :
- Droit d’accès
- Droit de rectification
- Droit d’effacement
- Droit à la limitation du traitement
- Droit d’opposition
- Droit à la portabilité des données
- Droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque celui-ci est requis
Pour exercer vos droits, contactez :
Une réponse sera apportée dans les meilleurs délais et au plus tard dans le délai prévu par la réglementation.
9. Cookies
Le site utilise des cookies nécessaires à son bon fonctionnement ainsi que, sous réserve de votre consentement, des cookies de mesure d’audience et, le cas échéant, des cookies publicitaires.
Pour plus d’informations, consultez notre Politique de cookies.
10. Réclamation
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL :
Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés
3 Place de Fontenoy
75007 Paris
Site : https://www.cnil.fr
11. Modification de la politique
Elisa Candle Garden se réserve le droit de modifier la présente Politique de confidentialité afin de tenir compte des évolutions légales, réglementaires ou techniques.
La version en vigueur est celle publiée sur le site à la date de consultation.